The AI advantage: ottimizzare l’Omnichannel Customer Experience attraverso la data activation

Il primo Convegno verticale promosso dall’Osservatorio Omnichannel Customer Experience si prefigge di indagare l’uso dell’AI, sia nella sua forma tradizionale sia in quella generativa, per rafforzare le strategie di personalizzazione, coinvolgimento e fidelizzazione su vari canali, ponendo particolare attenzione alle problematiche legate alla privacy e alla conformità dei dati.

L’evento rappresenta quindi un’opportunità per approfondire, attraverso testimonianze e case history concrete, gli strumenti di AI attualmente disponibili sul mercato e comprendere il loro impatto nel contesto competitivo odierno.

OSSERVATORIO: Omnichannel Customer Experience

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